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Social media marketing y gestión de la reputación online

Online - 40 horas

Del 17/12/2018 al 23/01/2019

Abierto Gratuito

TÍTULO COMPLETO

Social media marketing y gestión de la reputación online

DESCRIPCIÓN

Caracterizar el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.

Qué es social media marketing

Es el uso de plataformas de redes sociales para conectarte con tu audiencia, para construir tu marca, aumentar las ventas y dirigir el tráfico a tu sitio web. Esto implica publicar un gran contenido en tus perfiles de redes sociales, escuchar y atraer a sus seguidores, analizar los resultados y ejecutar campañas de anuncios en los medios sociales.

CONTENIDO

  1. LAS REDES SOCIALES EN LA EMPRESA
    • Redes Sociales: Facebook, Linkedin, Xing, Twitter.
    • Beneficios.
    • Como integrar las Redes Sociales en la Estrategia corporativa.
    • Canales Adecuados.
    • Medir el impacto.
  2. LA CREACIÓN DE CONTENIDOS SOCIALES
    • Paginas web 2.0.
    • Los Blogs.
    • Integración de plataforma en la web.
    • Video y fotografía.
  3. MARKETING ON-LINE
    • Introducción.
    • Social Media Marketing.
  4. SMO
    • Herramientas básicas.
    • Herramientas de gestión.
    • Herramientas de multiposting.
    • Herramientas de gestión integral.
    • Herramientas de monitorización integral.
    • Nuevo Consumidor. Detectar tendencias .
    • Publicidad en los Medios Sociales.
    • Cómo medir acciones on-line.
  5. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES.
    • ¿Qué es? Cómo funciona un buscador
    • Factores “On the page”.
    • Factores “Off the page”.
  6. GESTIÓN DE CONTENIDOS EN COMUNIDADES VIRTUALES
    • Introducción.
    • Importancia de los contenidos.
    • Tipos de comunidades.
    • Tipos de contenidos.
    • Gestión de contenidos en la red.
  7. EL COMUNITY MANAGER
    • El responsable de la comunidad virtual. Funciones.
    • Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad.
    • Contenidos comerciales y comunidades comerciales.
    • Las 3 leyes de las comunidades virtuales.
    • La confianza.
    • Aspectos legales y propiedad intelectual.
  8. REPUTATION MANAGEMENT: GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ON-LINE
    • Introducción. ¿Qué es el ORM?
    • Plan de reputación on-line. Análisis. Diagnóstico.
    • Plan y gestión de activos. Monitorización. Desarrollo e implementación del plan.
    • Plan de comunicación.
    • El mapa de públicos/GDI.
    • Construcción de contenidos en función de los grupos de interés.
    • Táctica de activos
    • Análisis de la estrategia de portavocía on-line.
    • Amenazas en la estrategia de ORM.

REQUISITOS

Pertenecer a alguno de los siguientes colectívos:

  • Mujeres
  • Personas con discapacidad
  • Personas de baja cualificación*
  • Mayores de 45 años
  • Desempleados de larga duración**
  • Trabajadores con contrato a tiempo parcial
  • Trabajadores con contrato temporal

Además deben:

  • Pertenecer a una empresa de menos de 10 trabajadores
  • Ser trabajador/a autónomo/a
  • Estar desempleado/a

Al tratarse de un curso online, es necesario disponer de acceso a algún dispositivo para la realización de la formación (ordenador, tableta, etc.)

 

* Se considerarán trabajadores de baja cualificación aquellas personas que, en el momento del inicio del curso, estén incluídas en uno de los siguientes grupos de cotízación: 06, 07, 09 o 10.
En el caso de tratarse de personas desempleadas o de trabajadores autónomos se considerarán aquellas que no estén en posesión de un carnet profesional, certificado de profesionalidad de nivel 2 o 3, título de formación profesional o de una titulación uníversitaria.

** Se considerarán desempleados de larga duración aquellas personas que lleven inscritas como demandantes de empleo en la oficina de empleo al menos 12 meses en los 18 meses anteriores a la selección.

DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR

Rellenar el modelo de inscripción.

Aportar copias de:

  • DNI/NIE
  • Cabecera de la última nómina, recibo de autónomo o tarjeta de demanda de empleo