Recepcion

Recepción en alojamientos

Presencial - 630 horas

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Abierto Gratuito

TÍTULO COMPLETO

HOTA0308 Recepción en alojamientos

DESCRIPCIÓN

Titulación oficial con validez académica.

Código: HOTA0308

Familia profesional: Hostelería y Turismo

Área profesional: Alojamiento.

Nivel de cualificación profesional: 3

Competencia general:

Gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales

Duración: 630 horas (510 Teórico-practicas, 120 Practicas profesionales en empresa)

Si lo desea, puede descargar la ficha del curso.

CONTENIDO

MF0263_3: Acciones comerciales y reservas (150 h)

Este módulo formativo se compone de:

  • UF0050: Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos (60 h)
  • UF0051: Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos (60 h)
  • UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (30 h)

MF0264_3: Recepción y atención al cliente (180 h)

Este módulo formativo se compone de:

  • UF0052: Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos (90 h)
  • UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (30 h)
  • UF0043: Gestión de protocolo (30 h)
  • UF0044: Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales (30 h)

MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento (120 h)

Este módulo formativo se compone de:

  • UF0048: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento (70 h)
  • UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (50 h)

MF1057_2: Inglés profesional para turismo (90 h)

MP0013: Módulo de prácticas profesionales no laborales (120 h)

REQUISITOS

Este curso tiene dos requisitos:

  • Cumplir los requisitos de titulación
  • Cumplir los requisitos laborales

Es necesario cumplir los dos requisitos. Si tiene dudas contacte con nosotros para resolver su caso.

Los/las alumnos/as deberán cumplir alguno de los requisitos académicos siguientes:

  • Estar en posesión del Título de Bachiller (o equivalente).
  • Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 3.
  • Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
  • Cumplir los requisitos de acceso al ciclo formativo de grado superior.
  • Tener superada la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años o de 45 años.
  • Tener las competencias clave necesarias. Las competencias clave pueden obtenerse a través de una de estas dos posibilidades:
    1. Haber superado con evaluación positiva, apto/a, las especialidades FCOV02_3 COMUNICACIÓN EN LENGUA CASTELLANA (200 horas) y FCOV12_3 COMPETENCIA MATEMÁTICA (200 horas).
    2. Haber superado con evaluación positiva, apto/a, la especialidad formativa FCOV29_3 COMUNICACIÓN EN LENGUA CASTELLANA Y COMPETENCIA MATEMÁTICA (400 horas).
  • Estar en posesión de una titulación superior a las indicadas.

Además debe cumplirse uno de los siguientes requisitos laborales:

  • Ser trabajador/a por cuenta ajena
  • Ser trabajador/a autónomo/a
  • Estar desempleado/a
  • Ser empleado público no funcionario

A la hora de realizar la selección de alumnos, los siguientes colectivos serán considerados prioritarios:

  • Mujeres
  • Personas con discapacidad
  • Personas de baja cualificación*
  • Mayores de 45 años
  • Desempleados de larga duración**
  • Trabajadores con contrato a tiempo parcial
  • Trabajadores con contrato temporal

* Se considerarán trabajadores de baja cualificación aquellas personas que, en el momento del inicio del curso, estén incluídas en uno de los siguientes grupos de cotízación: 06, 07, 09 o 10.
En el caso de tratarse de personas desempleadas o de trabajadores autónomos se considerarán aquellas que no estén en posesión de un carnet profesional, certificado de profesionalidad de nivel 2 o 3, título de formación profesional o de una titulación uníversitaria.

** Se considerarán desempleados de larga duración aquellas personas que lleven inscritas como demandantes de empleo en la oficina de empleo al menos 12 meses en los 18 meses anteriores a la selección.

DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR

Rellenar el modelo de inscripción.

Aportar copias de:

  • DNI/NIE
  • Cabecera de la última nómina, recibo de autónomo o tarjeta de demanda de empleo.
  • Tarjeta de la seguridad social u otro documento que incluya el NSS.
  • Titulación academica requerida en el curso (consultar requisitos).

Puedes aportar esta documentación en nuestras instalaciones o remitírnosla por correo electrónico a info@iadee.com, pero no olvides indicar el curso en el que te quieres inscribir.


Si necesitas más información o quieres inscribirte.
Da el siguiente paso.