Experto en Comercio Internacional

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DESCRIPCIÓN:

El objetivo del Programa de Especialización es preparar profesionales con los conocimientos y las habilidades necesarios para ejercer en las empresas la función de Comercio Exterior adaptada a las exigencias actuales.

CONTENIDO:

Introducción al Comercio Internacional

Introducción

En este apartado es importante ver cómo ha evolucionado el estudio y valoración del comercio exterior a lo largo del tiempo para poder comprender su significado hoy en día.

Características generales del comercio Internacional.
Evolución del concepto teórico del comercio exterior.

Regulación del comercio internacional

Análisis de las grandes políticas de regulación “formal” del comercio exterior internacional y estudio de los procesos de integración económica que articulan las relaciones comerciales entre países y regiones.

Organización Mundial del Comercio: Evolución y presente.
Procesos de integración económica (UE, NAFTA, MERCOSUR, etc.).

Globalización económica y comercio internacional

El fenómeno de la globalización debe ser analizado en función de los cambios que se han producido en los flujos de comercio exterior, viendo como esto ha afectado a los equilibrios existentes y ha alterado las relaciones entre países y la estructura económica internacional. Se dará prioridad al análisis de los países emergentes, ya que este grupo de países marcan las tendencias fundamentales en el ordenamiento económico de principios del siglo XXI, al tiempo que el resto de países ya se va a tratar en el apartado de los procesos de integración económica (Europa-UE, Estados Unidos-NAFTA).

Interrelación entre globalización y comercio exterior.
Ventaja competitiva de los países.
Países emergentes.
Europa, Estados Unidos.
Resto del mundo.

España: El comercio exterior frente a los retos del siglo XXI

En este apartado se procederá al análisis de la situación del sector viendo como se está respondiendo a un entorno cambiante y de gran competitividad. En el capítulo de “política de comercio exterior” se podrán ver todas aquellas medidas estatales o regionales asociadas al comercio exterior.

Características generales del sector.
Evolución-Tendencias.
Ventajas y desventajas competitivas.
Análisis sectorial y geográfico.
Política de comercio exterior.

La empresa española y el comercio exterior

En este punto nos dedicaremos a ver las principales características de la empresa española, una vez que ya hemos realizado el análisis sectorial en el capítulo 4, tratando de ver el proceso desde la aparición de la idea de internacionalización hasta lo que es el normal desarrollo diario de las actividades exteriores de la empresa.

Proceso de decisión para convertirse en una empresa vinculada al comercio exterior.
Estructura de la empresa.
Modelos de relación con el exterior.
Fortalezas y debilidades: En busca de oportunidades.

Comercio internacional y nuevas tecnologías

Comercio exterior e internet.

Gestión y negociación en el comercio internacional: La diversidad cultural

Este apartado ayudará a suplir la ausencia de un área específica para estudiar las diferencias culturales y su importancia en las relaciones de comercio internacional, al mismo tiempo, aportará un cierto contexto a otras partes del temario (marketing internacional, inversión internacional, contratación internacional) que tienen un carácter más técnico pero que, no por ello, dejan de necesitar una referencia a este tipo de realidades. Disponemos de material muy interesante en este apartado proveniente de estudios en una universidad extranjera.

Diferencias culturales que afectan a la negociación.
Diferencias culturales que afectan a la estructura de las empresas.
Diferencias culturales que inciden en la organización de los mercados.

Marketing Internacional

Introducción al comercio y al marketing ¿ Por qué marketing? ¿Por qué internacional?

La actividad comercial.
Concepto de marketing.
La internacionalización de la empresa.
Conjuntos geopolíticos.
Globalización.

Concepto de marketing internacional. Principios y funciones.

Definición.
Nivel de madurez de una empresa exportadora.
Motivaciones para acudir a mercados exteriores.
Principios del marketing internacional.
Funciones.

Mercados internacionales y su entorno.

Incertidumbres en los mercados exteriores.
El entorno y los factores ambientales.
Entornos económicos de los mercados exteriores.

Organización comercial de una empresa exportadora

Etapas en la vida comercial de una empresa exportadora.
Organización del departamento de comercio exterior.
El responsable comercial.

Estrategia y planificación comercial

Planificación: la clave del éxito.
El proceso de planificación.
Plan de marketing internacional.

Investigación de mercados exteriores

Investigar un mercado internacional.
Los dos niveles de investigación internacional.
Selección de un instituto de investigación.
La ficha exprés.

Exportación, fórmula de entrada y operativa internacional

¿Qué es exportar?
Operativa y dinámica exportadora.
Acceso directo, indirecto o concertado a mercados exteriores.
Presentaciones de ofertas y concursos internacionales.

Las distintas variables de marketing en un contexto internacional

Comunicación y relación con el cliente.
Producto y precio.

Normalización de productos y procesos en el exterior

Normalización.
Homologación.
Certificación.
Normas ISO.

Casos prácticos

Elaboración de una ficha exprés.
Elaboración de un plan de marketing internacional.
Proyecto de presentación a una feria internacional.
Proyecto de exportar un producto a un país.

Comercio Electrónico en la Empresa. Visión Internacional

Introducción al Comercio Electrónico

Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Definición de Comercio Electrónico.
Comercio Electrónico: Elementos Fundamentales.
Nuevas Oportunidades.
Nuevos Retos y Posibles Dificultades.
Nuevos tipos de intermediarios.
Modalidades de Comercio Electrónico.

El Escenario Tecnológico

Evolución y Servicios en Internet.
Redes.
Protocolos de Comunicación en Internet.
Dominios.
Intranets.
Extranets.
Sitios Web: Estructura y Características.
Lenguajes de programación web.. XML.
Software libre Versus Software de propietario.

Comercio Electrónico entre Empresas (B2B)

Definición de B2B.
Tipos de Modelos de negocio en el B2B.
Utilidad del B2B para las compañías..
Modelo de compras (e-Procurement).
Suministros (e-Purchasing).
EDI como sistema de intercambio electrónico entre empresas.
Marketplaces.
El B2B para las Pymes.
Aspectos técnicos del B2B.
Mercado del B2B.

Comercio Electrónico de Empresa a Consumidor (B2C)

Introducción.
Necesidades y Beneficios del B2C.
Soluciones para el Comercio Electrónico B2C.
Tienda Virtual.
Centro Comercial o Mall Virtual.
Los Infomediarios y el paso a la web 2.
Los Blogs: un caso especial.
La web 3.
Mercado del B2C.
Cómo llevar a la práctica un proyecto B2C .

Modelos de Negocio en el Comercio Electrónico

Introducción.
El paso de la web 1.0 a web 2.0.
Clasificación general de Modelos de Negocio en Internet.
Clasificación de los modelos de negocio de acuerdo con los participantes.
Servicios Financieros y Banca Virtual.
Los 15 sitios web que han cambiado el mundo y pertenecen a web 2.0.

Mecanismos de Pago y Aspectos de Seguridad

Cuestiones Generales sobre el Pago por Internet.
El mecanismo de compra en el comercio electrónico.
Sistemas de pago en Internet.
Los sistemas de pago en el Comercio Electrónico B2B.
Aspectos de seguridad de las transacciones en Internet.
Condiciones necesarias para la seguridad en el comercio electrónico.
Cómo funcionan los métodos de cifrado.
Mecanismos de certificación y firma digital.
El DNI electrónico o eDNI.
Protocolos de seguridad en las transacciones: PGP, SSL y SET.

Gestión de contenidos

Organización de la Información.
Organizando Sitios Web.
Organizaciones temáticas.
Diagramas Organizativo, funcionales y de producto.
Los sistemas de gestión de contenidos.
Técnicas para esquematizar contenidos.
Conclusiones.

Marketing en Internet

Principales rasgos del marketing en Internet.
Elementos de marketing en un sitio web.
Características de la Publicidad en Internet.
Mecanismos de promoción de un sitio web.
Medición de la efectividad de la publicidad on-line.
La gestión de la relación con el cliente: CRM.

Aspectos Jurídicos del Comercio Electrónico

Introducción.
Los inconvenientes jurídicos de la contratación electrónica.
La normativa española y comunitaria en materia de contratación electrónica.
Cuestiones legales acerca de la propiedad intelectual en Internet.
Consideraciones sobre Fiscalidad en Internet.
La normativa en materia de protección de datos en Internet.
La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

La Importancia de la Logística en el Comercio Electrónico

Introducción.
El comercio electrónico y sus imperativos en el ámbito de la distribución física.
Las empresas que brindan servicios logísticos.
Particularidades de la distribución en el comercio electrónico.
Gestión de la devolución de productos.

Logística Internacional

Introducción: Definición del concepto de logística

Partes fundamentales de la actividad logística.
Evolución del concepto de logística.
Comprensión de lo qué es la actividad logística, valoración de la evolución de los sistemas logísticos hasta nuestros
días para poder ver cómo se ha llegado a los actuales sistemas de organización.

Logística internacional

Una vez que se ha aclarado la definición básica del concepto de logística, pasamos al estudio de los rasgos diferenciadores de la logística internacional, observando las necesidades específicas que aparecen para este tipo de operativa, al tiempo que se puede ver la importancia de este sector en el contexto de la economía internacional.

Características generales de la logística internacional.
Evolución y situación actual.

Análisis de medios de transporte

Aéreo, marítimo, terrestre, ferroviario.

Incoterms 2000

Incoterms como herramienta para regular el transporte de mercancías.
Análisis de los diferentes tipos de Incoterms y su importancia para definir la relación contractual en el transporte de mercancías (contratación internacional).

El sistema aduanero

Características fundamentales del proceso aduanero.
El sistema aduanero de la Unión Europea.
Análisis practico de los principales aspectos relacionados con el despacho de mercancías.
Conocimiento de la estructura aduanera de la Unión Europea.

Logística internacional y nuevas tecnologías aplicadas

El sector logístico ha sido un pionero en cuanto a innovaciones tecnológicas, por todo ello se debe de analizar este apartado tan crucial para la modernización del sector, mejora de eficiencia, competitividad e impacto en el resto de los sectores que se benefician del sector logístico.

Avances tecnológicos relacionados con el sector logístico.
Tendencias y perspectivas de futuro.

Logística e Internet

Análisis de las diferentes formas de servicios logísticos relacionados con las nuevas tecnologías (B2B, B2C, E-Procurement, Market Place etc).

Realidad geográfica de los sistemas logísticos

El futuro empresario o estudioso debe de tener una visión aproximada de la realidad del sector logístico en España, tanto desde un punto de vista práctico como en el contexto internacional de una economía globalizada. Es importante que las personas que vayan a estar en contacto con actividades de comercio exterior sean conscientes de la realidad logística de los potenciales socios comerciales, entendiendo las ventajas o desventajas que pueden afrontar en una posible situación de importación-exportación o de inversión productiva en otro país.